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ग्राहकों की सेवा करना, हम सिर्फ बात नहीं करते

एलजीएलपीके लि. ने हमेशा ग्राहकों की सेवा को पूरे दिल से अपना उद्देश्य माना है, जिसके लिए न केवल एक सेवा दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है, बल्कि उत्कृष्ट पेशेवर गुण भी होते हैं; अन्यथा ग्राहकों की सेवा करना जानबूझकर और शक्तिहीन होगा। दैनिक कार्य में, हमारे व्यावसायिक कर्मचारी कैसे करते हैं?

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व्यावसायिकता और विस्तृत प्रारंभिक तैयारी: एक पेशेवर ग्राहक के लिए, हमारे विदेश व्यापार विक्रेता ने उत्पाद और उद्योग की गहरी समझ, और निरंतर संचय और सीखने के साथ ग्राहक को जवाब देने से पहले विस्तृत तैयारी की है। ग्राहकों को हमारे मुख्य लाभ और मूल्य स्तर बताएं, और उन्हें हमारे मूल्य लाभ, गुणवत्ता और सेवा विशेषताओं के बारे में बताएं।

ग्राहकों के हितों और जरूरतों को वास्तव में पूरा करें: ग्राहकों के साथ संवाद करने की प्रक्रिया के दौरान, सेल्सपर्सन ग्राहकों की सबसे वास्तविक जरूरतों और उत्पादों और ऑर्डर के बारे में भ्रम को गहराई से समझते हैं, इन पहेलियों को हल करने के लिए पहल करते हैं, और ईमानदारी से सहानुभूति रखते हैं, ग्राहक के परिप्रेक्ष्य पर खड़े होते हैं ग्राहक सेवा।

ईमानदारी से सेवा और उच्च गुणवत्ता वाली सेवा विवरण: विदेशी व्यापार करना एक कठिन काम है, ऑर्डर प्रक्रिया विदेशी व्यापार सेल्समैन और ग्राहकों के बीच संचार की एक प्रक्रिया है। इस प्रक्रिया के दौरान, हमारे सेल्समैन पूरे दिन स्टैंडबाय पर रहते हैं, जब तक ग्राहकों को इसकी आवश्यकता होती है। , कोई फर्क नहीं पड़ता कि समस्या क्या है, हम 24 घंटे के भीतर ग्राहक को जवाब देंगे।

क्रय विभाग के साथ सहयोग: उत्पाद की गुणवत्ता के अलावा, ग्राहक जिस चीज की सबसे ज्यादा परवाह करते हैं वह है कीमत। एक प्रतिस्पर्धी मूल्य विशेष रूप से महत्वपूर्ण है। जब हमें पूछताछ मिलती है, तो हम अपने ग्राहकों के लिए सबसे अनुकूल कीमत के लिए प्रयास करने और जीत-जीत सहयोग को लागू करने के लिए क्रय विभाग में अपने सहयोगियों के साथ मिलकर काम करेंगे।

LGLPAK LTD के सभी कर्मचारी, चाहे उनका रवैया, व्यावसायिकता, या कंपनी की कॉर्पोरेट संस्कृति के प्रभाव में गठित सेवा चेतना कोई भी हो, सभी हमारी सबसे वास्तविक स्थिति प्रस्तुत करते हैं: ग्राहकों की सेवा करना, हम केवल बात नहीं कर रहे हैं।


पोस्ट करने का समय: अगस्त-13-2021